A következő ZVDFÜ hibakódok fordulhatnak elő:
RC |
Jelentés, ok és hiba-helyesbítés |
0 |
Az adatátvitel végrehajtására még nem került sor. |
Az adatátvitel vagy nem volt elindítva, vagy megszakadt pl. a rossz vonal miatt.
Indítsa el, vagy ismételje meg az adatátvitelt.
1 |
Az adatátvitel végrehajtása sikeres volt |
Az adatátvitel sikeresen, hiba nélkül befejeződött és az Ön részéről nincs több teendő.
Osztott aláírás alkalmazása esetében az alábbi alkódok érkezhetnek:
1 |
Továbbítva a távoli aláíró számára (kizárólag osztott aláírás esetén):
Az aláírás megfelelő volt, de még nem elegendő. A fájlt a bank egy második aláírásra jogosult felhasználó rendelkezésére bocsátotta.
|
2 |
Az aláírás még nem teljes (kizárólag osztott aláírás esetén):
Ilyen üzenetet csak távoli aláírás (ESP megbízástípus) küldője kaphat. Az aláírást a bank épségben megkapta, de egy másik aláíró aláírása még hiányzik.
|
3 |
A fájl már fel lett dolgozva (kizárólag osztott aláírás esetén):
Ilyen üzenetet csak távoli aláírás (ESP megbízástípus) küldője kaphat. Az aláírást a bank épségben megkapta, de a fájlt már egy másik felhasználó aláírta. Mivel több aláírás nem szükséges, a bank a küldött aláírást visszautasította.
|
4 |
Az utóbbi távoli aláírás nem elegendő (kizárólag osztott aláírás esetén):
Az utolsó távoli aláíró aláírási jogosultsága nem megfelelő. A
bejövő adatok között a bank megőrzi az elküldött fájlt, amit a jogosultsággal kapcsolatos tények tisztázása után az arra jogosult banki szakember jóváhagyhat.
|
7 |
Túllépte a limitet:
A most küldött fájllal túllépte a napi, illetve a felhasználóhoz, céghez vagy számlához tartozó limitet. A fájlt a rendszer a bejövő adatok között tárolja, és a megőrzési idő leteltével törli, ha egy arra jogosult banki szakember nem hagyja jóvá kézzel a további feldolgozás céljából.
|
2* |
Az aláíró-azonosító nincs nyilvántartva |
A bankoldalon nincs ilyen azonosítóval regisztrált felhasználó.
3* |
A tranzakció száma hibás |
A banki számítógép más információkat vár, mint az elküldött információk. Ha ez a hibaüzenet a kommunikáció során továbbra is jelentkezik, vegye fel a kapcsolatot a megfelelő szakemberrel.
4 |
Az adatátvitelt a bank elutasította |
Az Önnek fenntartott átmeneti tároló betelt a banki oldalon.
Ismételje meg az adatátvitelt később, vagy hívja fel a bankját.
5* |
Az ügyfél-azonosító le van tiltva |
Az Ön felhasználó-azonosítója a bankoldalon blokkolva van és ezért nem tud adatokat küldeni vagy letölteni. Vegye fel a kapcsolatot a bankkal.
6 |
Az ügyfél-azonosító éppen foglalt |
A banki számítógép éppen az Ön adatait dolgozza fel, és biztonsági okokból ez idő alatt a felhasználó blokkolva van.
Ismételje meg az adatátvitelt később.
7* |
Nem megengedett megbízástípus |
A küldött adattípust a bank nem tudja feldolgozni.
8* |
Az ügyfél-azonosító nincs inicializálva |
Mielőtt első alkalommal elküldené az adatokat, végre kell hajtania az inicializálást. Inicializálás nélkül a banki számítógép vissza fog utasítani minden adatátviteli kísérletet.
Hajtsa végre az inicializálást a Kommunikáció/Inicializálás (INI) eljárással.
9 |
Belső hiba: lásd hibanapló |
Nézzen utána a hibanaplóban, milyen hiba lépett fel az adatátvitel során.
10* |
A fájl adatátvitele már megtörtént |
Ön olyan fájlt próbált meg elküldeni, amelyet már korábban elküldött.
Kérem, ellenőrizze, hogy véletlenül küldte-e el újra a fájlt, vagy valóban újra el akarta küldeni.
Ha valóban el akarta a fájlt küldeni újra, akkor hívja fel a banki szakembert, aki majd megteszi a szükséges lépéseket.
Ha csak véletlenül küldte a fájlt még egyszer, nincs további teendője.
11 |
Az adatátvitel megszakadt |
Az adatátvitel megszakadt - feltehetőleg a nem megfelelő vonalminőség miatt.
Ismételje meg az adatátvitelt később.
12 |
Az ellenőrző összeg hibás |
Az adatok, az adatátvitel során (feltehetőleg a nem megfelelő vonalminőség miatt) megsérültek.
Ismételje meg az adatátvitelt később.
13 |
Nincs rendelkezésre álló adat |
A bankoldalon a postaládájában jelenleg nincs letölthető adat.
Ismételje meg a letöltési kísérletet később.
14* |
Ehhez a számlához Önnek nincs adatátviteli jogosultsága |
A bankoldalon erre a számlára nincs jogosultsága.
15* |
Ehhez a megbízástípushoz nincs jogosultsága |
Nincs jogosultsága ahhoz, hogy ilyen megbízástípust küldjön a bankba.
16 |
Hiba az üzenet logikai ellenőrzésénél |
Az adatok, feltehetően a nem megfelelő vonalminőség miatt
megsérültek.
Ismételje meg az adatátvitelt később.
17* |
Az ügyfél 3 hibás kísérlet miatt le van tiltva |
A bank számítógépe három sikertelen kommunikációs kísérlet (rossz
PIN kód) után letiltotta az ügyfelet. Emiatt nem tud adatokat küldeni, ill.
fogadni. A blokkolás megszüntetését a Kommunikáció / BPD-fájl
helyreállítása funkció végrehajtásával kérheti a banktól.
18* |
Az ügyféloldali számítógép napi dátuma érvénytelen |
Számítógépének rendszeradatai több mint két nappal későbbiek, vagy több mint 14 nappal korábbiak, mint a banki számítógép rendszerdátuma.
Ellenőrizze a rendszerdátumot. Nem megfelelő dátum esetén változtassa meg a rendszerdátumot és ismételje meg az adatátvitelt.
Ha Önnél a dátum rendben van, hívja fel a bankját.
19 |
A felhasználó megszakította az adatátvitelt |
A számítógépén hiba lépett fel. Lehet, hogy számítógépének merevlemez kapacitása nem elegendő ahhoz, hogy eltárolja a banktól letöltött adatokat.
Miután orvosolta a hibát a számítógépén (tárolóhelyet szabadított fel a merevlemezen), ismételje meg az adatátvitelt.
20 |
Megszakítás az ESC billentyűvel |
Az adatátvitelt a felhasználó megszakította - az ESC billentyű lenyomásával.
21* |
A fájlt manipulálták (ellenőrző összeg) |
A banki ellenőrzés azt mutatta ki, hogy az elküldött fájlt valaki az
ügyféloldalon a fájl eljárásfájlhoz való hozzáadás után manipulálta.
Cserélje ki a manipulált fájlt és ismételje meg az adatátvitelt.
22 |
Hiba a lokális fájl írásakor |
Az elhozott fájlt nem lehet a merevlemezre írni.
Ellenőrizze a merevlemezét, majd ismételje meg az átvitelt.
23* |
Hiba az indítóüzenet kibontásánál |
Rossz kommunikációs jelszót vagy BPD-fájlt használt.
Írja be a jelenleg érvényes jelszót, majd ismételje meg az átvitelt vagy letöltést. A jelszó beírásakor figyeljen a betűtípusra (kicsi/nagy)
25* |
Az ügyfél-azonosító még nincs jóváhagyva |
Az adatátvitelt a bank visszautasította, mert az ügyfél-azonosítója a
bankban még nincs jóváhagyva.
Vegye fel a kapcsolatot a bankkal.
27 |
Egy másik megbízás még nem fejeződött be |
Az adatátvitel azért lett visszautasítva, mert egy előzőleg elindított kommunikáció a bankkal még nem záródott le megfelelően. Először a nem megfelelően lezárt (29-es kódú) megbízást kell befejezni
29 |
A banki konfirmáció hiányzik, kérem, ismételje meg a kommunikációt |
A kommunikáció nem fejeződött be rendesen, mert a kapcsolat előbb megszakadt, mint hogy a banki konfirmációt a rendszer fogadta volna.
A bankrendszer ugyanis visszaigazolhatta a sikeres feldolgozást vagy akár annak megszakítását is, éppen ezért ennek a megbízásnak a
státusza még függő.
Kérem, újból hajtsa végre a megbízást, hogy az teljesen lezárulhasson.
Ez esetben az adatokat nem küldődik el a bank felé újból, csak a megbízás státusza kérdeződik le.
Ha a bank elfogadta a megbízást, a válaszkód 1-es lesz és a kommunikáció befejeződik. Ha a bank nem kapta meg az adatokat, akkor a kommunikáció 11-es kóddal zárul le, és az adatátvitelt megismétli a rendszer.
Ha az érintett állományt egy új kommunikációs eljárással újból végrehajtjuk, az duplikált feldolgozáshoz vezethetne a bankoldalon.
Éppen ezért az érintett BPD-fájl mindaddig blokkolva van, amíg a befejezetlen megbízást be nem fejezzük. E célból minden egyes egyéb kommunikációs eljárás (megbízás) az adott bankkal 27-es válaszkóddal fog zárulni.
Figyelem!
Ha a bankrendszer nem érhető el a befejezetlen megbízás befejezése végett, a 29-es válaszkód megmarad. Egyszerűen nem tudható, hogy a bank tényleg nem kapta-e meg a megbízást, ezért javasoljuk, hogy mielőtt más megbízásokat küldene az adott banknak, előtte konzultáljon a bankjával!!!
A következő ZVDFÜ hibakódok fordulhatnak elő abban az esetben, ha elektronikus aláírást is használ (= MCDFÜ).
28 |
Egy vagy több aláírás hiányzik |
Nincs meg a szükséges számú aláírás.
30* |
A nyilvános kulcs még nincs jóváhagyva |
Ön elküldte a nyilvános kulcsát, de a bankban még nem hagyták jóvá.
31* |
Az elektronikus aláírás hibás |
1 |
Kezdő üzenet után:
EA hitelesítési hiba.
A hiba oka: az ügyfél lejárt kulcspárt használ. |
2 |
Záró üzenet után:
A fájl hash-értéke nem megfelelő.
A hiba oka: Az elküldött fájl nem egyezik az aláírt fájllal.
|
32* |
Nincs nyilvános kulcs |
Az Ön nyilvános kulcsa nem található a bank számítógépén.
Valószínűleg még nem küldte el a banknak.
33* |
Következetlen aláírásfájl |
Az aláírás következetlen, mert
- egy felhasználó egynél többször írt alá
- az eredeti fájl időpecsétje különböző
34 |
Elégtelen (hiányos) aláírás |
Nincs meg a szükséges számú aláírás.
A következő alkódok fordulhatnak elő:
2 |
Nem megfelelő az aláírási jogosultság
Az EA-fájl az aláírási kategóriák elégtelen kombinációját tartalmazza.
A következő kombinációk érvényesek: (E), (AA) és (AB).
|
5 |
A fájlt alá kell írni
A fájlt aláírás nélkül küldte el, holott aláírás szükséges hozzá.
|
6 |
A felhasználónak nincs aláírási jogosultsága
A felhasználóhoz N kategóriájú aláírási jogosultság van
hozzárendelve, azaz nincs aláírási joga. |
35* |
A felhasználónak nincs aláírási jogosultsága erre a számlára vonatkozóan |
Amikor az eredeti vagy az ESP fájlt elküldik, a számla, amelyre vonatkozóan nincs aláírási jogosultsága az illetőnek, megjelenik az
eljárásfájlban.
Az is előfordulhat, hogy a felhasználónak van aláírási jogosultsága, de az aláírási kategóriája nem megfelelő.
36 |
Fenntartva (belső ellenőrzési célra) |
A most küldött fájllal túllépte a napi, illetve a felhasználóhoz, céghez vagy számlához tartozó limitet.
A *-gal megjelölt hibakódok előfordulása esetén a program a kommunikációs eljárást nem ismételi meg automatikusan, mivel ezek komoly hibára utalnak, amelyek a kommunikációs eljárás biztonsági előírásait szegik meg.
Letöltés pdf formátumban
Vissza a lap tetejére |